Becon, de Joinville, é adquirida pela CRM&Bonus

Plataforma de comunicação via chatbot foi vendida por R$ 18 milhões para a empresa, que no ano passado já havia incorporado a Zipper, de Florianópolis, em seu portfólio./ Foto: Divulgação Becon

[JOINVILLE, 23.03.2023]
Redação SC Inova, com informações de agências

A Becon, startup de Joinville (SC) que desenvolve uma plataforma de multi-atendimento e construção de bots, é a nova empresa adquirida pela CRM&Bonus, plataforma de giftback que apoia varejistas a ampliar vendas usando bônus a partir do engajamento dos consumidores. A transação foi de R$ 18 milhões, envolvendo parte em ações e parte em caixa, como informa o Valor Pipeline. Em pouco mais de um ano, a CRM&Bônus já adquiriu quatro empresas – uma delas a Zipper, de Florianópolis, que atua com vendas omnichannel e social selling, por R$ 25 milhões. 

A Becon tem faturamento anual de R$ 5 milhões e chamou atenção da CRM – que usa como canal de mensagens prioritários o SMS – pela sua efetividade no WhatsApp. Segundo o CEO e fundador Alexandre Zolko, mesmo que o Whats tenha um custo ligeiramente mais alto em comparação ao SMS, a expectativa é reduzir o volume de bônus que expiram e assim ampliar o retorno sobre o investimento nas campanhas. 

A CRM atende 1,7 mil empresas, que somam 30 mil clientes no Brasil, Portugal e México. A Becon, por sua vez, tem 216 clientes. Com a aquisição, o CEO da Becon, Lucas Schiochet, se torna head de WhatsApp Services da CRM&Bonus. 

Criada em 2017, a Becon começou como um projeto do Startup Weekend Joinville daquele ano – e ficou em segundo lugar. Em 2022, foi selecionada para o programa StartupSC e recebeu um aporte – de valores não divulgados – do fundo de seed Join.vc, criado por investidores do Norte catarinense em parceria com a Bossanova. A Becon também já foi investida pela WOW Aceleradora, Sebrae, Raja Valley e Bossanova e captou recursos do BRDE.

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