Retomada dos planos de saúde impulsiona healthtech Zitrus, que espera crescer 60% em 2021

Liderada por Daniel Torres (foto), a empresa é resultado do reposicionamento da empresa de tecnologia criada em 2011 pela Federação Unimed Santa Catarina. Um dos focos na nova fase é o investimento no hub de startups. / Foto: Divulgação

[FLORIANÓPOLIS, 13.08.2021]
Redação SC Inova, com informações da Assessoria de Imprensa

Após a queda ocasionada pela pandemia, o número de beneficiários dos planos de saúde voltou a subir de um ano pra cá: neste período, houve incremento de 1.334.781 pessoas, com um total de 48,1 milhões de beneficiários, ou 24% da população brasileira, segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Com uma fatia de 9,2% do PIB nacional, o setor de saúde coloca o Brasil entre os 10 maiores mercados do mundo.

“Estamos vivenciando uma transformação muito grande nas operadoras de planos de saúde”, comenta Daniel Torres, CEO da Zitrus, desenvolvedora de softwares de gestão para operadoras de planos de saúde que espera crescer 60% no faturamento em relação a 2020. A empresa deve chegar a 220 colaboradores nos próximos meses (atualmente são 180), após expansão de 47% na equipe no ano passado. 

A Zitrus é, na verdade, o novo nome da FESC Tecnologia, empresa criada em 2011 pela Federação Unimed Santa Catarina, com sede em Joinville e que atende 52 clientes em nove estados. O anúncio do reposicionamento foi feito nesta quinta-feira, 12.08, durante 1º Encontro de Cooperativismo Digital (UniExperience). A healthtech implementa soluções que englobam desde o atendimento, autorização e auditorias até o prontuário eletrônico de pacientes e faturamento. 

Um dos primeiros passos para os novos rumos foi dado em 2020, com a chegada de Daniel, que assumiu como CEO da empresa. Ex-executivo na Oracle e no Gartner, ele fundou e geriu uma empresa de TI por 15 anos e começou o trabalho de reestruturação por meio de uma gestão colaborativa. Com a atuação, a empresa teve em 2020 um crescimento de 125% na meta de vendas e um resultado de 15,4% de EBITDA (lucro antes do pagamento de impostos, juros e outras obrigações). 

O carro-chefe do portfólio é um sistema que executa todos os processos de uma operadora para a gestão do plano de saúde, otimizando as atividades de cadastramento, cálculo de comissões, auditoria de contas, faturamento e pagamento,  atendendo às obrigações da ANS – as Unimeds de Bauru (SP), Goiânia (GO), Juiz de Fora (MG), Belém (PA) e Campo Grande (MS), por exemplo, utilizam o software da empresa catarinense. 

APOSTA NA INOVAÇÃO ABERTA 

Um dos focos da Zitrus é a parceria com startups, empresas de tecnologia e operadoras de planos de saúde, tanto que a empresa implantou o Zlabs, um hub de inovação e aceleração que resultou, por exemplo, na criação da Taric, que desenvolve prontuário eletrônico, gestão de clínicas e medicina preventiva.

“Percebemos que muitas operadoras e empresas também estavam focadas em desenvolver soluções no segmento de saúde complementar e que a transformação digital e inovação neste setor era uma demanda nacional. Criamos o Hub porque queremos alavancar esse processo de transformação, compartilhar projetos e apoiar iniciativas e startups que possam trazer resultados e avanços tecnológicos às clínicas, hospitais, médicos e pacientes”, acrescenta o CEO.

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