[DIÁRIOS DA IA] A Simbiose entre IA e Humanidade: Desbravando Novos Horizontes no Trabalho

No limiar de uma nova era tecnológica, a relação entre humanos e inteligência artificial (IA) redefine as possibilidades no ambiente de trabalho. / Imagem: SC Inova+Dall-E

[14.05.2024]

Por Eduardo Barbosa, CEO da Brognoli Imóveis e um dos responsáveis pelo Conselho Mudando o Jogo (CMJ) em SC e RS. 
Escreve sobre inteligência artificial na série “Diários de IA”

“Hoje, como qualquer pessoa que usa IA sabe, não temos uma IA que realize todas as tarefas melhor do que um ser humano (…). Mas isso não significa que a IA não tenha alcançado níveis sobre-humanos de desempenho em alguns trabalhos surpreendentemente complexos, pelo menos se definirmos sobre-humano como melhor do que a maioria dos humanos, ou mesmo do que a maioria dos especialistas. 
– Ethan Mollick, no artigo “Sobre-humano?”

Inspirado pelo artigo de Mollick, exploro nesse artigo como a IA não apenas complementa as habilidades humanas mas as amplia, criando uma colaboração simbiótica que potencializa a capacidade produtiva e criativa no local de trabalho.

A inteligência artificial hoje vai além da automação de tarefas simples. Ela engloba sistemas avançados capazes de realizar desde diagnósticos médicos com precisão super-humana até gerenciamento de investimentos complexos, mostrando uma eficiência excepcional em ambientes controlados e tarefas bem definidas onde grandes volumes de dados precisam ser processados rapidamente.

Diferentes estudos têm mostrado que a IA supera o desempenho humano em várias tarefas específicas, especialmente aquelas que envolvem processamento de dados e análise preditiva. No entanto, a IA ainda enfrenta limitações significativas em contextos que requerem compreensão emocional e criatividade, áreas onde a cognição humana se destaca. Este complemento de capacidades sugere um modelo de trabalho onde a IA e os humanos colaboram, maximizando as forças de cada um.

A integração da IA no trabalho tem automatizado tarefas repetitivas e liberado os humanos para se concentrarem em funções estratégicas e criativas. Isso não só aumenta a eficiência e a produtividade, mas também eleva a satisfação no trabalho ao reduzir a carga de tarefas mundanas, permitindo aos trabalhadores focar em áreas mais gratificantes e humanisticamente enriquecedoras.

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DESAFIOS ÉTICOS E EDUCACIONAIS

A adoção da IA traz consigo desafios éticos significativos, como o risco de desemprego em setores altamente automatizáveis e questões de viés algorítmico. A sociedade e os formuladores de políticas devem enfrentar esses desafios proativamente, estabelecendo normas éticas para o desenvolvimento e implementação da IA que garantam justiça e transparência.

Diante deste novo paradigma, a educação desempenha um papel fundamental. É crucial reformular o sistema educacional para fomentar habilidades que complementam a IA, como o pensamento crítico, a empatia e a gestão interpessoal. Além disso, o treinamento contínuo permitirá que os trabalhadores se adaptem às mudanças tecnológicas e mantenham sua relevância no mercado de trabalho.

A integração entre humanos e IA representa uma oportunidade sem precedentes para explorar novas fronteiras de eficiência e inovação. Com um planejamento cuidadoso e políticas inclusivas, podemos garantir que a era da IA seja marcada por um avanço não apenas tecnológico, mas também humano, onde o trabalho reflete a plenitude do potencial humano em harmonia com as máquinas.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: 

• Kahneman, Daniel. Pensando, rápido e devagar. Objetiva, 2012.
• Mollick, Ethan. “Sobre-humano?”. Publicado em https://www.oneusefulthing.org/p/superhuman, acesso em 12.05.2024.
• Brynjolfsson, Erik, e Andrew McAfee. The Second Machine Age: Work, Progress, and Prosperity in a Time of Brilliant Technologies. W.W. Norton & Company, 2014.
• Russell, Stuart, e Peter Norvig. Artificial Intelligence: A Modern Approach. Prentice Hall, 3ª edição, 2010.
• Bostrom, Nick. Superinteligência: Caminhos, Perigos, Estratégias. Oxford University Press, 2014.

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